Términos y condiciones

Los precios se muestran en soles peruanos (PEN). Las características, variantes y disponibilidad corresponden a cada producto. El costo de entrega, si lo hubiera, se informa por separado antes de confirmar la compra. Si encontramos un error en el precio o la información, te comunicaremos la corrección antes de aceptar el pedido; podrás decidir si deseas continuar.

Al enviar tu bolsa por WhatsApp solicitas la confirmación de disponibilidad y de las condiciones de compra. El envío del mensaje no reserva el stock ni realiza un cobro automático. Confirmaremos por escrito los productos, cantidades, precio, costo de entrega, total, medio de pago y fecha acordada.

El pago al recibir o por transferencia se acuerda durante la confirmación del pedido. No se solicitan datos de tarjetas bancarias ni claves desde esta página. Un pago por transferencia se verifica en la cuenta receptora antes de marcarlo como recibido.

La atención inicial es local en Chimbote. Coordinamos el punto, dirección, fecha y horario de entrega por WhatsApp. Puedes solicitar la cancelación sin penalidad antes del despacho o entrega; si ya realizaste un pago, coordinaremos su devolución por el medio acordado. El procedimiento y plazo de reembolso se informarán antes de cobrar. Si no podemos cumplir lo pactado, te ofreceremos una alternativa para que decidas o la devolución del pago correspondiente.

La garantía y sus condiciones se informan por producto antes de confirmar la compra. Los cambios voluntarios y la atención de defectos se detallan en la política de garantía, entregas y cambios. Ninguna condición limita los derechos reconocidos por la legislación peruana al consumidor.

Usamos los datos necesarios para atender tu pedido y coordinar la entrega conforme al aviso de privacidad. Para consultas o problemas con tu compra puedes acceder a atención y reclamos.

Las modificaciones se aplicarán a nuevos pedidos. Se respetarán las condiciones informadas y aceptadas al confirmar una compra anterior.